Privacidade da conta, das compras e do Tutor

Atualizado em 30 de setembro de 2026.

Dados da sua conta

O cadastro em leocastro.com.br utiliza seu nome e e-mail para identificar sua conta. O acesso é confirmado exclusivamente por um código enviado ao seu e-mail. Contas criadas anteriormente com o Google podem conservar o identificador desse cadastro e continuam acessíveis pela confirmação do mesmo e-mail.

Confirmação e segurança

Enviamos códigos de uso único para confirmar seu e-mail. Cada código expira em dez minutos. Usamos registros temporários para limitar tentativas e proteger o acesso. O endereço IP é transformado em um identificador por hash para esse controle.

Um cookie necessário mantém sua sessão por até sete dias. Você pode encerrá-la a qualquer momento em “Sair da conta”. O site não solicita nem armazena a senha do seu e-mail.

Compras e acesso aos cursos

Os pagamentos dos cursos, como a Reta Final, são processados no checkout da Hotmart. Recebemos o identificador da transação, o nome e o e-mail do comprador, o produto, a oferta, os valores e a situação do pagamento. Esses registros permitem reconhecer a compra, disponibilizar o acesso no painel e acompanhar atualizações como aprovação, cancelamento ou reembolso.

A compra é reconhecida na conta que confirma o mesmo e-mail utilizado no checkout. Se esse e-mail ainda não tiver uma conta verificada, o registro aguarda essa confirmação. O pedido e os avisos relacionados à compra ficam associados à conta correspondente. O site não recebe a senha nem os dados de acesso da sua conta bancária.

Agendamentos existentes

Nos agendamentos existentes, registramos o serviço escolhido, a data, o horário, o valor e a situação do pedido, vinculados à sua conta. Esses dados permitem reservar o horário, evitar conflitos, enviar os e-mails relacionados à reserva e à confirmação e disponibilizar o link do Google Meet. Pedidos antigos por Pix direto podem depender de conferência manual.

Somente você e a administração autorizada têm acesso aos dados do seu pedido. A agenda pública mostra apenas a disponibilidade dos horários. Registramos a data e o responsável pela confirmação ou pelo cancelamento para acompanhar o atendimento. Os registros são mantidos para a prestação do serviço e o atendimento das solicitações relacionadas ao pedido. Os encontros ocorrem no Google Meet, sujeito às configurações e às práticas de privacidade do Google.

Tutor LION e chaves de créditos

Os exercícios iniciados, suas respostas, as orientações recebidas e o progresso no Tutor LION ficam associados à sua conta. O conteúdo do exercício e suas respostas são enviados ao serviço de inteligência artificial configurado no site para gerar a orientação.

O saldo pertence à chave de créditos, sem um usuário proprietário. Qualquer pessoa que tenha o código pode usar o saldo disponível em sua própria conta. O banco de dados conserva o hash do código, o saldo e os registros de reserva, confirmação ou devolução de créditos. Os registros de uso relacionam o consumo à questão e à conta que iniciou o exercício, para permitir a retomada do treino e evitar uma nova cobrança pela mesma questão. Usar a mesma chave não permite consultar as respostas ou o histórico de outra conta.

Ao inserir a chave, um cookie necessário a mantém neste navegador por até 30 dias. Esse cookie é protegido com HttpOnly, para não ser acessado pelo JavaScript da página. O prazo do cookie não expira a chave nem o saldo. A página não grava o código em localStorage ou sessionStorage. A ação “Retirar chave deste navegador” remove o cookie sem alterar o saldo. Trocar de conta no mesmo navegador não remove a chave; em um equipamento compartilhado, retire-a ao terminar.

Chamados de atendimento

Ao abrir um chamado, registramos o assunto, as mensagens, as datas e a situação do atendimento, vinculados à sua conta. Somente você e a administração autorizada podem acessar essa conversa. Os registros permitem responder às suas solicitações e manter o histórico do atendimento. Registramos também a leitura das mensagens para indicar novas respostas. Enviamos avisos transacionais ao e-mail da sua conta e à administração, incluindo abertura, respostas, encerramento e reabertura. Mantemos registros das tentativas de envio para corrigir falhas. O conteúdo completo da conversa é consultado na área autenticada. Não envie senhas nem dados bancários pelo chamado.

Serviços utilizados

A infraestrutura de hospedagem, banco de dados e envio de mensagens utiliza serviços da Cloudflare. Esses serviços processam os dados necessários para fornecer o acesso. A Hotmart processa o pagamento e comunica ao site as atualizações da compra. Os dados fornecidos no checkout também estão sujeitos às práticas de privacidade da Hotmart.

Finalidade e exclusão

O cadastro serve para identificar e autenticar sua conta. Ele não inclui inscrição em mensagens promocionais nem concede, por si só, acesso a serviços contratados separadamente. Os dados da conta permanecem armazenados enquanto ela existir.

Para solicitar informações, correção ou exclusão da conta, entre em contato com Léo Castro pelo e-mail [email protected]. Esta página descreve os dados utilizados no cadastro, na autenticação, nas compras, nos agendamentos, no Tutor LION e no atendimento.